Ich habe 2 Nachttische bestellt, die mit KW 46-2025 avisiert waren und am 26. Januar 2026 bei mir eintragen. Die Kommunikation seitens des Lieferanten war schwach - die auf meine Anfrage, warum ich keine Antwort auf eine eMail bekomme, wurde damit begründet, daß man mir inhaltlich keine Auskunft geben könnte. Die Qualität der Ware überzeugt mich nicht. Es gibt einen Fertigungsschaden mit einem Nachttisch, den ich nicht reklamiert habe, weil ich keine Energie habe, mich mit Modern Sleeping auseinander zu setzen.
Ich benötigte ein neues Gästebett und habe mir das "BED BOX Ausziehbett 80 oder 90x200 cm" bestellt. Meine Sorge war, dass das Bett von der Qualität und Stabilität nicht meinen Anforderungen entsprechen würde. Daher habe vor der Bestellung telefonischen Kontakt mit "Modernsleeping" aufgenommen und wurde sehr freundlich und kompetent beraten.
Das gelieferte Bett war von der Qualität besser als ich gehofft hatte und ich kann es nur empfehlen.
Mit der langen Lieferzeit über 3 Monate war ich einverstanden, aber wenn diese um vieles überzogen wird, war das für mich nicht tragbar. Ausserdem ist der Kundendienst äußerst dürftig von alleine kamen keine Informationen Nachfragen waren immer erforderlich.
Musste trotz telefonischer Rückfrage und Bestätigung sowie Express-Lieferung 4 Tage auf das Bett warten